Relai Erfahrungen 2026: Bitcoin-App im Test

Meine Relai Erfahrungen in einem Satz: Mit Relai* habe ich seit April 2020 Bitcoin per Sparplan gekauft, und es lief immer problemlos. Mir gefällt die einfache Aufmachung und dass es nur um Bitcoin geht, ohne Altcoins und Trading-Funktionen. Am meisten schätze ich aber die eigene Wallet: Die Bitcoin liegen bei mir, nicht bei einer Börse. Das bringt allerdings auch Verantwortung mit sich.

In diesem Test zeige ich dir, was Relai ist, was es kostet, wie die eigene Wallet funktioniert und für wen sich die App lohnt.

Was ist Relai?

Relai ist eine Bitcoin-App aus der Schweiz, mit der du Bitcoin kaufen, per Sparplan ansparen und wieder verkaufen kannst. Andere Kryptowährungen gibt es nicht. Die gekauften Bitcoin landen direkt in einer Wallet auf deinem Smartphone, die nur du kontrollierst. Relai wurde 2020 von Julian Liniger und Adem Bilican in Zürich gegründet und hat laut eigenen Angaben über 100.000 Kunden (Relai).

Daneben gibt es Relai Private für Beträge über 100.000 € und Relai Business für Unternehmen. Für die meisten ist aber die App gedacht.

Ist Relai seriös?

Ja. Relai arbeitet nach den Regeln der EU und der Schweiz:

• MiCA: Relai EU ist als Krypto-Dienstleister nach der europäischen MiCA-Verordnung bei der französischen Finanzaufsicht AMF registriert. Damit darf Relai in der ganzen EU anbieten, auch in Deutschland und Österreich (Relai). Was die MiCA-Verordnung für dich bedeutet, erkläre ich im Artikel zur MiCA-Verordnung.
• Schweiz: Die Relai AG ist Mitglied der Selbstregulierungsorganisation VQF.
• Eigene Wallet: Weil Relai deine Bitcoin nicht verwahrt, trifft dich eine Pleite von Relai nicht so wie bei einer Börse. Deine Bitcoin bleiben in deiner Wallet.

Was sagen andere Nutzer?

Auf Trustpilot kommt Relai auf 4,0 von 5 Sternen bei 1.382 Bewertungen (Stand: 16.10.2026). Gelobt werden die einfache Bedienung und der Support, kritisiert werden in Foren vor allem die Verifizierung und eine schwer erreichbare Kommunikation. Den Support habe ich selbst nie gebraucht. Als ich 2026 meine Daten aktualisieren musste, hatte ich allerdings ein paar Tage keinen Zugriff auf die App.

Eigene Wallet: Deine Bitcoin, deine Verantwortung

Das ist der größte Unterschied zu einer Börse und für mich der wichtigste Grund für Relai: Du verwahrst deine Bitcoin selbst. Beim Einrichten bekommst du eine Wiederherstellungsphrase aus 12 Wörtern. Mit ihr kannst du deine Wallet auf jedem Gerät wiederherstellen, auch in einer anderen Wallet-App.

Daraus folgt: Verlierst du dein Smartphone und die 12 Wörter, sind deine Bitcoin weg. Kein Support kann sie zurückholen. Schreib die Wörter deshalb auf Papier oder besser auf eine Stahlplatte und bewahre sie sicher auf, nie als Foto oder in der Cloud.

Meine Bitcoin habe ich in der Relai-Wallet gelassen. Für kleinere Beträge ist das in Ordnung. Wer größere Summen spart, kann sie später auf eine Hardware-Wallet übertragen. Hardware-Wallets sind aber kein Allheilmittel, auch bekannte Hersteller hatten schon Sicherheitslücken. Wie du das sinnvoll kombinierst, zeige ich in Krypto sicher verwahren.

Registrierung und Verifizierung

Du lädst die App, erstellst deine Wallet und sicherst die 12 Wörter. Seit Oktober 2024 musst du dich bei Relai vor dem ersten Kauf mit Ausweis verifizieren. Danach wählst du einen Betrag und überweist das Geld. Relai fordert gelegentlich an, dass du deine Daten aktualisierst, bei mir war das 2026 der Fall.

Einzahlen kannst du von einem Bankkonto, das auf deinen Namen läuft. Ein Gemeinschaftskonto geht nur, wenn du einer der Inhaber bist und Relai es manuell freigibt.

Relai Gebühren: Was kostet es wirklich?

Relai nennt diese Gebühren (Stand: Oktober 2026):

Quelle: Relai, Fragen und Antworten auf der Startseite.

Was Relai nicht nennt, ist der Spread, also ein Aufschlag im Kurs. Ich habe ihn bei einem Kauf über 50 € gemessen: Die Startseite der App zeigte einen Bitcoin-Kurs von 73.158 €, die Kaufvorschau eine Minute später einen Preis von 73.902,15 €. Das sind rund 1 % Spread, zusätzlich zur Gebühr. Der Kurs bewegt sich in einer Minute zwar etwas, ein Aufschlag in dieser Größe ist damit aber nicht zu erklären.

Was heißt das in Euro? Bei einem Kauf über 100 € per Überweisung zahlst du mit Code 0,90 € Gebühr, ohne Code 1 €, dazu rund 1 € Spread, zusammen also etwa 1,90 bis 2 €. Läuft der Betrag als dein erster Sparplan des Monats, entfällt die Gebühr. Da Relai immer zum eigenen Kaufkurs kauft, dürfte der Spread aber auch im Sparplan anfallen. Mit Karte, Apple Pay oder Google Pay kämen 3 € dazu, das solltest du vermeiden. Der erste Kauf per Karte ist außerdem auf 100 € begrenzt.

Bitcoin-Sparplan mit Relai

Dafür habe ich Relai genutzt, und hier ist die App am stärksten: Betrag wählen, wöchentlich oder monatlich, Überweisung einrichten, fertig. Der erste monatliche Sparplan bis 100 € ist gebührenfrei, das sind bis zu 1.200 € im Jahr ohne Gebühr. Den Spread von rund 1 % zahlst du aber auch hier, damit liegt ein Relai-Sparplan etwa auf dem Niveau eines Trade-Republic-Sparplans (rund 0,8 % Spread, keine Gebühr).

Was ein Sparplan über die Jahre gebracht hätte, kannst du mit meinem Sparplan-Rechner mit echten Kursen nachrechnen.

Verkaufen und Auszahlen

Du kannst deine Bitcoin in der App wieder verkaufen und dir Euro auf dein Bankkonto überweisen lassen, dafür gilt dieselbe Gebühr von 1 % bzw. 0,9 %. Oder du sendest sie an eine andere Wallet, etwa eine Hardware-Wallet. Dann fällt nur die Netzwerkgebühr der Bitcoin-Blockchain an. Bei mir liefen Ein- und Auszahlungen immer problemlos.

Steuern bei Relai

Relai führt keine Steuer für dich ab. Nach aktueller Rechtslage sind Gewinne aus Bitcoin in Deutschland steuerfrei, wenn du sie länger als ein Jahr hältst. Darunter gilt eine Freigrenze von 1.000 € pro Jahr. Details findest du in meinem Artikel zu den Krypto-Steuern.

Relai oder Bitvavo, Kraken und BISON?

Stand: Oktober 2026, Quellen: Gebührenseiten der Anbieter und meine Testberichte.

Für einen kleinen Bitcoin-Sparplan bis 100 € im Monat ist Relai günstig, weil die Gebühr entfällt und nur der Spread von rund 1 % bleibt. Bei Einmalkäufen und größeren Beträgen sind Börsen wie Bitvavo oder Kraken Pro deutlich günstiger, dort musst du die Bitcoin aber selbst in eine eigene Wallet übertragen. Alle Börsen mit Noten findest du im Krypto-Börsen-Vergleich.

Probleme und Kritik

• Nur Bitcoin: Wer auch andere Kryptowährungen will, braucht eine zweite App.
• Mindestbetrag 50 €: Kleinere Käufe gehen nicht.
• Spread: Rund 1 % Aufschlag im Kurs, zusätzlich zur Gebühr.
• Kartenzahlung teuer: 3 % zusätzlich bei Karte, Apple Pay und Google Pay.
• Eigenverantwortung: Verlierst du Smartphone und Wiederherstellungsphrase, sind die Bitcoin weg.
• Support und Verifizierung: In Foren gibt es Kritik, und bei einer Datenaktualisierung kann der Zugriff ein paar Tage gesperrt sein.

Vor- und Nachteile

Fazit: Für wen lohnt sich Relai?

Ich habe Relai seit 2020 für meinen Bitcoin-Sparplan genutzt, und es lief zuverlässig. Am meisten gefällt mir die eigene Wallet, dazu die einfache Aufmachung und der klare Fokus auf Bitcoin. Die eigene Wallet bringt aber auch Verantwortung mit sich: Für deine 12 Wörter bist nur du zuständig. Im ersten Sparplan bis 100 € im Monat zahlst du keine Gebühr, den Spread von rund 1 % aber schon.

Relai passt zu dir, wenn du regelmäßig kleine Beträge in Bitcoin sparen willst, keine anderen Kryptowährungen brauchst und deine Bitcoin selbst verwahren möchtest.

Schau dich nach Alternativen um, wenn du größere Einmalbeträge kaufen willst oder auch andere Kryptowährungen suchst. Dann ist eine Börse wie Bitvavo* oder Kraken* günstiger.